Políticas de devolución

Todos los términos definidos que se utilizan a continuación tienen los significados que se les otorgan en nuestros términos y condiciones.

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Cancelación de orden​

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Orden numismático:

Los bienes numismáticos en stock que aún no hayan sido despachados podrán ser cancelados.Se aplicará una tarifa de administración de crédito del 3% a todos los reembolsos pagados a través del sistema de pago de Wix a partir del 20 de julio de 2020.Para artículos de pedido anticipado y suscripciones, no tenemos una política de cancelación y cualquier pedido anticipado realizado en el sitio web Goldsilverbullioncanada.ca constituye un compromiso legalmente vinculante y un acuerdo de compra. Goldsilverbullioncanada.ca revisará todas las solicitudes de cancelación y puede ofrecer la opción de aplicar la compra al crédito de la tienda, ofrecer tarifas de cancelación u otros arreglos a discreción de Goldsilverbullioncanada.ca y según la naturaleza del motivo de la cancelación. Se considerarán todas las solicitudes de cancelación razonables. La cancelación puede tener un impacto significativo en la viabilidad comercial de Goldsilverbullioncanada.ca. Por lo tanto, nos reservamos el derecho de rechazar futuras relaciones comerciales, así como de emprender acciones legales contra cualquier cliente que realice compras de gran volumen y no pague

 

Orden de Lingote / Barra y Bulión:

Una vez que emitimos un número de pedido, el precio se bloquea para usted y la transacción no se puede revertir, solo se liquida a nuestro precio de venta actual. Cualquier diferencia entre el precio al que le vendimos y el precio de compra compensatorio será su responsabilidad solo si se cancelan sus artículos. Se le cobrará esta cantidad, más una tarifa de cancelación de $ 35 para pedidos. Es nuestra política de pérdida de mercado. Cualquier ganancia de mercado por cancelaciones sigue siendo propiedad de Goldsilverbullioncanada.ca.

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Devolver:

Una vez que se le ha entregado un artículo de mercancía, puede devolverlo dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Antes de devolvernos un artículo, póngase en contacto con nosotros. Los gastos de devolución corren por tu cuenta. Para ser elegible para una devolución, su mercancía debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que la recibió y debe estar en el embalaje original. Tenga en cuenta que se aplicará una tarifa de reposición del 15% y no acreditamos los cargos de envío (aunque el envío es gratuito, hay un costo asociado con el envío) ni los cargos o pagos de la tarjeta de crédito.

 

Envío:

Para iniciar una devolución, envíenos un correo electrónico a Info@Goldsilverbullioncanada.ca. Requerimos un recibo o comprobante de compra para acompañar su devolución. Usted es responsable de pagar todos los gastos de envío de su artículo devuelto. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el cargo de envío de devolución se deducirá de su reembolso. Le recomendamos que utilice un servicio de envío con seguimiento o contrate un seguro para que los artículos no vayan

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Políticas de reembolso y cambio:

Una vez que hayamos recibido su devolución válida, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto y para notificarle la aceptación o el rechazo de su devolución.

 

Si Nosotros aceptamos su devolución, le proporcionaremos cualquiera de los siguientes dentro de un tiempo razonable: un cambio de mercancía por el artículo devuelto, un crédito de tienda no transferible.

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Generalidad:

Si no cumple con alguna de las condiciones anteriores, nos reservamos el derecho de rechazar la devolución o el cambio, o de imponer condiciones diferentes o adicionales.